RESUMO BÁSICO DE PRIVACIDADE DA JANÉ S.A. (PRIMEIRA CAMADA)

Responsável do Tratamento

Tratamentos

Finalidades do tratamento

Legitimação

Destinatários

Transferências

Internacionais

Direitos

Informação adicional

JANÉ, S.A.

Calle Mercaders, 34 Pol. Ind. Riera de Caldes, 08184 Palau-Solità i Plegamans (Barcelona)

www.janeworld.com

  1. Atendimento de perguntas, dúvidas e pedido de informação.

  • Esclarecer as dúvidas, assim como responder às perguntas e aos pedidos de informação remetidas através do formulário de contacto à disposição do utilizador no website.

Consentimento do utilizador.

Os seus dados poderão ser cedidos a outras empresas do GRUPO JANÉ, formado por: JANÉ, S.A.; CONCORD 2004, S.A.; BABYNURSE, S.A.; e GROUP JANÉ OUTLET, S.L.

Salvo no caso anterior, não serão cedidos dados a terceiros, salvo por requerimento legal, judicial ou administrativo, como, por exemplo, das forças e corpos de segurança do Estado, dos Julgados e Tribunais ou da Agência Espanhola de Proteção de Dados.

Não se realizam transferências internacionais de dados.

Pode exercer os direitos direito de oposição, acesso, retificação, exclusão, limitação e portabilidade tal como explicado na informação adicional.

Também tem direito a opor-se a ser objeto de uma decisão baseada unicamente no tratamento automatizado dos seus dados tal como explicado na informação adicional.

Pode consultar a informação adicional sobre como tratamos os seus dados pessoais na JANÉ [aqui]

Na Informação Adicional, encontrará toda a informação contida no presente resumo básico de privacidade explicada de forma mais ampla e detalhada.

  1. Gestão da conta de utilizador do Website.

  • Tramitar corretamente a criação da conta de utilizador na web.

  • Providenciar apoio ao utilizador nos processos de esquecimento e recuperação de password.

  • Ativar uma secção onde o utilizador pode configurar os seus dados pessoais e os tratamentos permitidos sobre os seus dados.

  • Incluir uma lista de desejos, produtos marcados como interessantes pelo utilizador.

Consentimento do utilizador.

  1. Gestão do registo de produtos.

  • Tramitar corretamente o cartão de registo do seu produto Jané.

  • Informar, caso seja necessário, da evolução e manutenção do próprio produto JANÉ adquirido.

Consentimento do utilizador.

  1. Ações de marketing, publicidade e envio de comunicações comerciais por vias eletrónicas.

  • Envio de comunicações comerciais com fins promocionais (não personalizados).

  • Publicidade online e em redes sociais de produtos próprios (cookies de remarketing).

Consentimento do utilizador ou, se for o caso, interesse legítimo da JANÉ em manter uma comunicação direta regular com os seus clientes e utilizadores para fins de marketing.

Pode opor-se a qualquer momento ao tratamento dos seus dados para este fim comunicando-o para o seguinte endereço eletrónico: legal@groupjane.com.

Pode exercer os direitos direito de oposição, acesso, retificação, exclusão, limitação e portabilidade tal como explicado na informação adicional. Também tem direito a opor-se a ser objeto de uma decisão baseada unicamente no tratamento automatizado dos seus dados tal como explicado na informação adicional.

  1. Análise, segmentação e perfilagem de dados dos clientes e utilizadores para fins de criar promoções e comunicações promocionais e publicitárias por vias eletrónicas personalizadas dependendo de se o utilizador tem filhos ou não, da idade dos seus filhos ou dos meses de gravidez, etc.

  • Analisar e segmentar as características e os dados pessoais dos utilizadores e clientes com a finalidade de obter perfis comuns.

  • Criar promoções e comunicações promocionais e publicitárias por vias eletrónicas personalizadas com base nos perfis de clientes e utilizadores.

  • Remeter informação aos clientes e utilizadores que possa ser do seu interesse como informação útil sobre hábitos ou tendências, recomendação de produtos e serviços, etc.

Interesse legítimo da JANÉ de conhecer e analisar os seus clientes e utilizadores com a finalidade de melhorar os seus produtos e serviços adequando-os de forma mais personalizada às suas necessidades, tendências e interesses.

Pode opor-se a qualquer momento ao tratamento dos seus dados para este fim comunicando-o para o seguinte endereço eletrónico: legal@groupjane.com.

Pode exercer os direitos direito de oposição, acesso, retificação, exclusão, limitação e portabilidade tal como explicado na informação adicional. Também tem direito a opor-se a ser objeto de uma decisão baseada unicamente no tratamento automatizado dos seus dados tal como explicado na informação adicional.

  1. Análise dos dados dos utilizadores e clientes para fins estatísticos e de negócio.

  • Analisar o uso e aproveitamento que os clientes e utilizadores fazem do Website e dos produtos e serviços oferecidos pela JANÉ.

  • Realizar relatórios de estatísticas e de negócio.

  • Melhorar o Website e os produtos e serviços oferecidos pela JANÉ.

Interesse legítimo da JANÉ de conhecer e analisar a eficácia do seu negócio e do Website e melhorá-los.

Pode opor-se a qualquer momento ao tratamento dos seus dados para este fim comunicando-o para o seguinte endereço eletrónico: legal@groupjane.com.

Pode exercer os direitos direito de oposição, acesso, retificação, exclusão, limitação e portabilidade tal como explicado na informação adicional. Também tem direito a opor-se a ser objeto de uma decisão baseada unicamente no tratamento automatizado dos seus dados tal como explicado na informação adicional.

  1. Análise de uso, funcionamento e melhoria da web.

  • Manter a segurança e proteger a web corporativa de usos mal-intencionados ou ilícitos.

  • Adequar a web e o seu conteúdo ao tipo de dispositivo usado.

  • Mostrar o conteúdo da web correto e solicitado pelo utilizador a cada momento.

  • Reconhecer o utilizador quando este voltar à web corporativa.

  • Facilitar a partilha de conteúdos da web corporativa através de redes sociais e vias de comunicação.

Consentimento do utilizador e/ou interesse legítimo da JANÉ.

Não serão cedidos dados a nenhum outro terceiro, salvo às entidades alheias à JANÉ responsáveis pelos cookies de terceiros. Pode consultar que entidades são na nossa [política de cookies]

Pode exercer os direitos direito de oposição, acesso, retificação, exclusão, limitação e portabilidade tal como explicado na informação adicional.

Também tem direito a opor-se a ser objeto de uma decisão baseada unicamente no tratamento automatizado dos seus dados tal como explicado na informação adicional.

  1. Manutenção de listas de exclusão atualizadas para evitar ser contactado se o cliente ou utilizador assim o solicitar.

  • Manter a sua informação numa lista de exclusão, se nos tiver pedido, opor-se a um tratamento ou cancelar o envio das nossas comunicações.

Obrigação legal

Não serão cedidos dados a nenhum outro terceiro, salvo por requerimento legal, judicial ou administrativo, como, por exemplo, das forças e corpos de segurança do Estado, dos Julgados e Tribunais ou da Agência Espanhola de Proteção de Dados.

Pode exercer os direitos direito de oposição, acesso, retificação, exclusão, limitação e portabilidade tal como explicado na informação adicional.

Também tem direito a opor-se a ser objeto de uma decisão baseada unicamente no tratamento automatizado dos seus dados tal como explicado na informação adicional.

A JANÉ deseja dar a conhecer aos utilizadores da nossa web www.janeworld.com (doravante “Website”) a sua Política de Privacidade, na qual faculta aos utilizadores do Website informação de maneira transparente de todos os tratamentos que realizamos com os seus dados, as finalidades para as quais os tratamos e os direitos que podem exercer sobre os seus dados pessoais. A presente Política de Privacidade deve ser lida conjuntamente com a Política de Cookies.

  1. QUEM SOMOS?

A empresa responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a JANE, S.A. (doravante, JANÉ), inscrita no Registo Comercial de Barcelona no Tomo 5196, Fólio 1, Secção 2 e Folha 14759, inscrição 10.ª, com CIF A. 08.234.999, e com sede social em Calle Mercaders 34, Pol. Ind. Riera de Caldes, 08184 Palau-Solità i Plegamans (Barcelona). Pode contactar-nos através do correio eletrónico info@groupjane.com.

  1. O QUE É UM DADO DE CARÁTER PESSOAL E UM TRATAMENTO?

Dado de caráter pessoal é toda a informação sobre uma pessoa física identificada ou identificável. Considera-se pessoa física identificável toda a pessoa cuja identidade se possa determinar, direta ou indiretamente, em particular mediante um identificador, como por exemplo um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador online ou um ou vários elementos próprios da identidade física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural ou social dessa pessoa.

Um tratamento de caráter pessoal é qualquer operação ou conjunto de operações que realizamos sobre os seus dados pessoais, como, por exemplo, a recolha, o registo, a conservação, a utilização e comunicação dos seus dados.

  1. QUE DADOS PESSOAIS RECOMPILAMOS E ATRAVÉS DE QUE CANAIS O FAZEMOS?

Para poder realizar os tratamentos de dados especificados na presente Política de Privacidade, necessitamos de determinadas informações sobre si. Por isso, recompilamos a informação que nos facilita através dos diferentes canais de interação e comunicação com a JANÉ como o formulário de registo na web para registar uma conta de utilizador, os formulários de pedido de informação e contacto, ou o formulário de registo de produto.

Os dados que podemos recolher através dos canais anteriores são o seu nome e apelidos, endereço de correio eletrónico, morada completa, nacionalidade, os seus perfis em redes sociais (nos casos em que consinta partilhar esta informação pessoal connosco), lista de produtos marcados como interessantes, informação sobre se tem filhos ou não (e, caso a resposta seja afirmativa, a idade dos mesmos ou meses de gravidez), informação sobre o seu uso e a navegação pelo website, etc.

  1. ATRAVÉS DE QUE VIAS RECOLHEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Podemos recolher informação sobre si diretamente através das seguintes vias:

  • Formulário de registo de conta: no qual nos comunica dados pessoais para poder registar a sua conta de utilizador no Website.

  • Formulário de registo de produto: no qual nos comunica dados pessoais para poder registar o seu novo produto JANÉ.

  • Formulário de pedidos de informação: no qual nos comunica dados pessoais para solicitar informação dos nossos produtos.

  • Interação com o Website e com a JANÉ em redes sociais: através do uso que faz do Website ao navegar pelo mesmo e através da interação que possa ter com a JANÉ através dos perfis corporativos da empresa em diferentes redes sociais.

  1. QUE DIREITOS PODE EXERCER?

  1. Direito de acesso

Tem direito a que a JANÉ lhe confirme se está a tratar ou não os seus dados pessoais, e nesse caso, direito a saber que dados trata.

  1. Direito de rectificação

Consiste no seu direito a modificar os seus dados que sejam inexatos ou incompletos. Sempre que nos solicitar para retificarmos algum dado pessoal, deverá indicar que dados pretende que modifiquemos.

  1. Direito de oposição

Pode opor-se a qualquer momento ao tratamento dos seus dados. Porém, existem determinados casos em que se estabelece legalmente que não pode exercer este direito (como por exemplo, quando a base legitimadora de um tratamento dos seus dados pessoais seja a execução de um contrato ou o cumprimento de uma obrigação legal pela nossa parte). Excetuando estes casos, pode opor-se a qualquer momento, por motivos relacionados com a sua situação particular, a que dados pessoais sejam objeto de tratamento pela nossa parte. Este é um direito que claramente pode exercer quando os tratamentos de dados estejam baseados no nosso interesse legítimo como empresa. Caso exerça este direito, a JANÉ deixará de tratar os dados pessoais, podendo anonimizá-los ou eliminá-los, salvo se acreditarmos motivos legítimos para o tratamento que prevaleçam sobre os seus interesses, direitos e liberdades, como por exemplo, a sua conservação durante um prazo prudencial para a formulação, o exercício ou a defesa de reclamações.

  1. Direito de apagamento

Este direito permite o cancelamento dos seus dados pessoais. Isto não significa que os seus dados sejam totalmente eliminados, mas sim que os seus dados serão conservados bloqueados de maneira que impeça o seu tratamento, sem prejuízo da sua disponibilização às administrações públicas, juízes e tribunais, para a aplicação de possíveis responsabilidades que tenham surgido do tratamento durante o seu prazo de prescrição. Passado esse prazo, os seus dados serão devidamente anonimizados ou eliminados.

  1. Direito à portabilidade de dados

Tem direito a transferir os dados que lhe tenham sido incumbidos e que nos tenha facultado a outro responsável pelo tratamento diferente da JANÉ. Só é possível exercer este direito quando o tratamento estiver baseado na execução de um contrato ou no seu consentimento e o tratamento se realize por meios automatizados.

  1. Direito à limitação no seu tratamento

Este direito permite-lhe solicitar-nos que suspendamos o tratamento dos seus dados quando:

  • Tenha impugnado a exatidão dos dados, enquanto a JANÉ verifica essa exatidão.

  • Tenha exercido o seu direito de oposição ao tratamento dos seus dados, enquanto se verifica se os motivos legítimos da JANÉ prevalecem sobre os seus como interessado.

Este direito permite-lhe igualmente solicitar à JANÉ que conserve os seus dados pessoais quando:

  • O tratamento de dados seja ilícito e, como interessado, se oponha à exclusão dos seus dados e, em vez disso, solicite uma limitação do seu uso.

  • A JANÉ já não precise dos seus dados pessoais para os fins do tratamento, mas precise deles para a formulação, o exercício ou a defesa de reclamações.

Poderá exercer os seus direitos, enviando-nos o seu pedido para o seguinte endereço eletrónico legal@groupjane.com ou por correio postal, certificando, em ambos os casos, a sua identidade, dirigido a: JANÉ, calle Mercaders 34, Pol.Ind. Riera de Caldes, 08184 Palau-Solità i Plegamans (Barcelona).

Da mesma forma, informamos que, caso considere que a JANÉ não satisfez corretamente o exercício dos seus direitos, poderá apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD), sedeada em Calle Jorge Juan, n.º 6, 28001, Madrid (Madrid). Se quiser saber mais informações sobre como solicitar a proteção da AEPD, pode consultar a página web da mesma, http://www.agpd.es, ou solicitar informação pelos números de telefone 901 100 099 e 912 663 517.

  1. QUE TRATAMENTOS REALIZAMOS SOBRE OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Para se poder informar de forma transparente e com detalhe sobre as finalidades para as quais tratamos os seus dados, procedemos à separação da informação relativa a cada tratamento em quadros independentes. Assim, poderá encontrar toda a informação específica de cada um dos tratamentos que realizamos dos seus dados no respetivo quadro.

Cada quadro descritivo dos respetivos tratamentos reúne a seguinte informação:

  1. Para que finalidades tratamos os seus dados?

Nesta coluna, explicamos para que e com que finalidade tratamos os seus dados pessoais.

  1. Sobre que base legal tratamos os seus dados?

Esta coluna explica o fundamento legal que nos permite tratar os seus dados pessoais. A normativa de proteção de dados requer que, para o tratamento dos seus dados, tenhamos uma base que legitime esse tratamento. Assim, para tratar a sua informação pessoal, baseamo-nos em 3 bases legais dependendo da atividade ou do tratamento que fizermos dos seus dados. As bases legais para o tratamento dos seus dados pessoais podem ser:

  • interesse legítimo: Como empresa, a JANÉ tem um interesse legítimo em recompilar e tratar os seus dados de caráter pessoal com a finalidade de estudar e analisar a adequação do nosso Website, dos nossos produtos e serviços, se se adaptam às necessidades dos nossos clientes e utilizadores ou, pelo contrário, devem ser modificados em algum aspeto concreto ou podem ser melhorados para se adequarem melhor a essas necessidades. Também tem um interesse legítimo em manter um contacto regular consigo para o manter informado sobre questões promocionais ou publicitárias sobre os seus produtos e serviços. Em todo o caso, este interesse legítimo baseia-se numa análise sobre o adequado equilíbrio dos nossos interesses em tratar os seus dados de caráter pessoal, e os seus direitos e as suas liberdades. O resultado dessa análise determinará podermos utilizar ou não a sua informação pessoal para os tratamentos descritos na presente Política de Privacidade (salvo no que diz respeito ao tratamento de segmentação e perfilagem para o envio de comunicações comerciais, em relação ao qual requeremos o seu consentimento expresso).

  • O cumprimento de uma obrigação legal: A JANÉ, como empresa, atua como responsável pelos seus dados e é por isso que devemos cumprir uma série de obrigações impostas por normativa contabilística, fiscal, de consumo, etc. Nos casos em que a justificação legal de algum dos nossos tratamentos seja o cumprimento de uma obrigação legal, a sua recusa em facultar-nos os dados pessoais que sejam legalmente obrigatórios implicará a impossibilidade de poder contratar produtos ou serviços com a JANÉ, pois fazê-lo representaria um incumprimento da normativa à qual estamos sujeitos.

  • O seu consentimento: No caso de a JANÉ pretender realizar algum tratamento dos seus dados cuja justificação legal não se possa basear em nenhum dos motivos anteriormente explicados, solicitaremos previamente o seu consentimento para esse tratamento. Em todo o caso, informamo-lo que, nesses casos, poderá sempre retirar o seu consentimento.

  1. Durante quanto tempo guardamos os seus dados pessoais?

Nesta coluna, informamos de maneira orientativa durante quanto tempo os seus dados serão guardados. O tempo de conservação dependerá sempre do tratamento realizado sobre a sua informação pessoal. Deve ter em conta que determinada normativa contabilística, fiscal, de consumo, proteção de dados e reguladora dos contratos pode obrigar-nos a conservar determinados dados dos clientes e utilizadores durante um tempo determinado.

  1. Quais são os seus direitos?

Esta coluna descreve os direitos que pode exercer sobre os seus dados, atendendo ao tratamento realizado aos mesmos. Deverá ter em conta que, dependendo da base legal que legitime o tratamento dos seus dados, os seus direitos podem ficar limitados. Poderá exercer os seguintes direitos consoante o tratamento e a base que legitime esse tratamento:

De seguida, encontrará descritos em maior detalhe os diferentes tratamentos que a JANÉ realiza dos seus dados pessoais:

  1. Atendimento de perguntas, dúvidas e pedido de informação.

Para que finalidades tratamos os seus dados?

Sobre que base legal tratamos os seus dados?

Durante quanto tempo guardamos os seus dados pessoais?

Quais são os seus direitos e como pode exercê-los?

  • Esclarecer as dúvidas, assim como responder às perguntas e aos pedidos de informação remetidas através do formulário de contacto à disposição do utilizador no website.

A base legal para o tratamento dos seus dados é o consentimento dos utilizadores.

Os seus dados pessoais serão tratados pela JANÉ enquanto não exercer o seu direito de oposição ou exclusão.

Caso exerça esses direitos, os dados pessoais facultados serão guardados devidamente bloqueados durante o prazo legalmente estipulado de prescrição das ações que possam derivar do tratamento.

Chegado o prazo máximo de tratamento dos dados, a JANÉ anonimizará ou eliminará os dados pessoais do utilizador.

Poderá exercer os direitos descritos na secção 5 da presente política de privacidade, conforme estipulado nessa secção.

  1. Gestão da conta de utilizador do Website

Para que finalidades tratamos os seus dados?

Sobre que base legal tratamos os seus dados?

Durante quanto tempo guardamos os seus dados pessoais?

Quais são os seus direitos e como pode exercê-los?

  • Tramitar corretamente a criação da conta de utilizador no Website.

  • Providenciar apoio ao utilizador nos processos de esquecimento e recuperação de password.

  • Ativar uma secção onde o utilizador pode configurar os seus dados pessoais e os tratamentos permitidos sobre os seus dados.

  • Incluir uma lista de desejos, produtos marcados como interessantes pelo utilizador.

A base legal para o tratamento dos seus dados é o consentimento expresso que o utilizador proporciona à JANÉ ao registar-se para criar uma conta de utilizador e preencher o formulário correspondente.

Os seus dados pessoais serão tratados pela JANÉ enquanto o utilizador não solicitar a exclusão dos seus dados ou enquanto a conta de utilizador permanecer ativa.

A conta será considerada inativa enquanto o utilizador não tiver acedido a ela durante um período de dois anos.

Posteriormente, os dados pessoais facultados serão guardados devidamente bloqueados durante o prazo legalmente estipulado de prescrição das ações que possam derivar como consequência de ou em relação ao contrato de compra e venda de produto ou contratação de serviço subscrito pela JANÉ e pelo cliente.

Chegado o prazo máximo de tratamento dos dados, a JANÉ anonimizará ou eliminará os dados pessoais do utilizador.

Poderá exercer os direitos descritos na secção 5 da presente política de privacidade, conforme estipulado nessa secção.

  1. Gestão do registo de produtos

Para que finalidades tratamos os seus dados?

Sobre que base legal tratamos os seus dados?

Durante quanto tempo guardamos os seus dados pessoais?

Quais são os seus direitos e como pode exercê-los?

  • Tramitar corretamente o cartão de registo do seu produto JANÉ.

  • Informar, caso seja necessário, da evolução e manutenção do próprio produto JANÉ adquirido.

A base legal para o tratamento dos seus dados é o consentimento expresso que o utilizador proporciona à JANÉ para que o informe sobre a evolução e manutenção do seu produto.

Os seus dados pessoais serão tratados pela JANÉ enquanto o contrato de compra e venda de produto subscrito pela JANÉ e pelo cliente estiver vigente.

Posteriormente, os dados pessoais facultados serão guardados devidamente bloqueados durante o prazo legalmente estipulado de prescrição das ações que possam derivar como consequência de ou em relação ao contrato de compra e venda de produto subscrito pela JANÉ e pelo cliente.

Chegado o prazo máximo de tratamento dos dados, a JANÉ anonimizará ou eliminará os dados pessoais dos utilizadores.

Poderá exercer os direitos descritos na secção 5 da presente política de privacidade, conforme estipulado nessa secção.

  1. Ações de marketing, publicidade e envio de comunicações comerciais por vias eletrónicas

Para que finalidades tratamos os seus dados?

Sobre que base legal tratamos os seus dados?

Durante quanto tempo guardamos os seus dados pessoais?

Quais são os seus direitos?

  • Envio de comunicações comerciais com fins publicitários e promocionais (não personalizadas).

  • Publicidade online e em redes sociais de produtos próprios (cookies de remarketing).

A base legal para o tratamento dos seus dados é o consentimento dos utilizadores no caso dos cookies e o interesse legítimo da JANÉ em manter uma comunicação direta regular com os seus clientes e utilizadores para fins de marketing.

Os seus dados pessoais serão tratados pela JANÉ enquanto não exercer o seu direito de oposição ou exclusão.

Caso exerça esses direitos, os dados pessoais facultados serão guardados devidamente bloqueados durante o prazo legalmente estipulado de prescrição das ações que possam derivar do tratamento.

Chegado o prazo máximo de tratamento dos dados, a JANÉ anonimizará ou eliminará os dados pessoais do utilizador.

Tem direito a opor-se a receber comunicações comerciais a qualquer momento. Poderá fazê-lo através das seguintes vias:

  • Revogando o seu consentimento a qualquer momento através do envio de um correio eletrónico solicitando-o para: legal@groupjane.com.

  • Seguindo as instruções no rodapé do corpo de cada comunicação eletrónica que receber.

Da mesma forma, poderá exercer os outros direitos descritos no ponto 5 da presente política de privacidade, conforme estipulado nos mesmos.

  1. Análise, segmentação e perfilagem dos clientes e utilizadores para fins de criar promoções e comunicações promocionais e publicitárias por vias eletrónicas personalizadas dependendo de se o utilizador tem filhos ou não, da idade dos seus filhos ou dos meses de gravidez, etc.

Para que finalidades tratamos os seus dados?

Sobre que base legal tratamos os seus dados?

Durante quanto tempo guardamos os seus dados pessoais?

Quais são os seus direitos?

  • Analisar e segmentar as características e os dados pessoais dos utilizadores e clientes com a finalidade de obter perfis comuns.

  • Criar promoções e comunicações promocionais e publicitárias por vias eletrónicas personalizadas com base nos perfis de clientes e utilizadores.

  • Remeter informação aos clientes e utilizadores que possa ser do seu interesse como informação útil sobre hábitos ou tendências, recomendação de produtos e serviços, etc.

A base legal para o tratamento dos seus dados é o interesse legítimo da JANÉ de conhecer aprofundada e detalhadamente os seus clientes e utilizadores com a finalidade de melhorar os seus produtos e serviços adequando-os de forma mais personalizada às suas necessidades, tendências e interesses.

Os seus dados pessoais serão tratados pela JANÉ enquanto mantiver a sua conta de utilizador no Website, salvo se exercer o seu direito de oposição e exclusão.

Caso exerça esses direitos, os dados pessoais facultados serão guardados devidamente bloqueados durante o prazo legalmente estipulado de prescrição das ações que possam derivar do tratamento.

Chegado o prazo máximo de tratamento dos dados, a JANÉ anonimizará ou eliminará os dados pessoais do utilizador.

Tem direito a opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de segmentação, análise e perfilagem comunicando connosco através do envio de um correio eletrónico solicitando-o para: legal@groupjane.com.

Da mesma forma, poderá exercer os direitos descritos no ponto 5 da presente política de privacidade, conforme estipulado na referida secção.

    1. O que é a segmentação e perfilagem?

Com a finalidade de criar e enviar-lhe promoções e comunicações comerciais e publicitárias o mais personalizadas possíveis conforme as suas necessidades, tendências, características, hábitos, interesses ou aproveitamento da conta de utilizador, utilizamos técnicas de segmentação, análise e perfilagem para saber melhor quais são os seus gostos, interesses e preferências.

A segmentação e a perfilagem são técnicas e processos automatizados cuja finalidade é melhorar a qualidade dos dados dos clientes e utilizadores de que dispomos. A aplicação de técnicas de perfilagem sobre os dados dos clientes e utilizadores permite-nos descobrir e definir requisitos e regras de qualidade sobre esses dados e as técnicas de segmentação permitem-nos segmentar os clientes e utilizadores com base nos diferentes requisitos e regras obtidos com as técnicas de perfilagem. Assim, podemos identificar perfis comuns de clientes e utilizadores aos quais podemos oferecer promoções, produtos, serviços e informação muito mais personalizados conforme os seus gostos, interesses e preferências.

    1. Que informação recolhemos para realizar a perfilagem?

Para realizar a perfilagem, precisamos de recolher e tratar a informação relacionada no ponto 3 da presente política de privacidade, entre ela, informação sobre se tem filhos ou não, a idade dos seus filhos, as suas preferências, gostos, produtos marcados como interessantes na conta de utilizador, etc.

    1. Como é que a perfilagem afeta o envio de comunicações comerciais e promoções por via eletrónica?

Os perfis obtidos são utilizados para lhe oferecer promoções e comunicações comerciais personalizadas, conforme os seus gostos, as suas preferências, características e a lista de produtos marcados como interessantes. Assim, evitamos enviar-lhe promoções ou comunicações comerciais que não sejam do seu interesse. A perfilagem do conjunto dos seus dados pessoais permite-nos conhecer melhor as suas necessidades, de maneira que as promoções e as comunicações comerciais que receber serão mais personalizadas e encaixarão em maior medida com as suas preferências e os seus interesses.

Como resultado, através da segmentação e a perfilagem, podemos agrupar os clientes e utilizadores conforme coincidirem ou se diferenciarem em diferentes regras como, por exemplo, os produtos que lhes interessam. Ou seja, aplicando técnicas e ferramentas de segmentação e perfilagem sobre os dados dos clientes e utilizadores, a JANÉ pode obter diferentes perfis de clientes e utilizadores com a finalidade de os agrupar e oferecer-lhes de forma diferenciada produtos e serviços, promoções, experiências de compra e comunicações comerciais muito mais conformes e sintonizados com as suas características particulares.

  1. Análise dos dados dos clientes e utilizadores para fins estatísticos e de negócio

Para que finalidades tratamos os seus dados?

Sobre que base legal tratamos os seus dados?

Durante quanto tempo guardamos os seus dados pessoais?

Quais são os seus direitos?

  • Analisar o uso e aproveitamento que os clientes e utilizadores fazem do Website e dos produtos e serviços oferecidos pela JANÉ.

  • Realizar relatórios e estatísticas de negócio.

  • Melhorar o Website e os produtos e serviços oferecidos pela JANÉ.

Interesse legítimo da JANÉ de conhecer e analisar a eficiência da sua atividade e do seu negócio.

Os seus dados pessoais serão tratados pela JANÉ enquanto não exercer o seu direito de oposição ou exclusão.

Caso exerça esses direitos, os dados pessoais facultados serão guardados devidamente bloqueados durante o prazo legalmente estipulado de prescrição das ações que possam derivar do tratamento.

Chegado o prazo máximo de tratamento dos dados, a JANÉ anonimizará ou eliminará os dados pessoais do utilizador.

Tem direito a opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de análise e estatísticas e de negócio comunicando connosco através do envio de um correio eletrónico solicitando-o para: legal@groupjane.com.

Da mesma forma, poderá exercer os direitos descritos no ponto 5 da presente política de privacidade, conforme estipulado na referida secção.

  1. Análise de uso, funcionamento e melhoria da web

Para que finalidades tratamos os seus dados?

Sobre que base legal tratamos os seus dados?

Durante quanto tempo guardamos os seus dados pessoais?

Quais são os seus direitos?

  • Manter a segurança e proteger a web corporativa de usos mal-intencionados ou ilícitos.

  • Adequar o Website ao tipo de dispositivo usado pelo utilizador.

  • Mostrar o conteúdo do Website correto e solicitado pelo utilizador a cada momento.

  • Reconhecer o utilizador quando este voltar à web corporativa.

  • Facilitar a partilha de conteúdos do Website através de redes sociais e vias de comunicação.

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Os tratamentos de dados pessoas que sejam necessários para o correto funcionamento da web corporativa são realizados com base no interesse legítimo da JANÉ de proporcionar aos seus utilizadores da web corporativa e mantê-la acessível de forma segura. Para os tratamentos de dados que não sejam necessários para o correto funcionamento da web corporativa, a JANÉ solicitará aos utilizadores o seu consentimento.

Conservaremos os seus dados pessoais durante o prazo que cada tipo de cookie precise ou até que retire o seu consentimento ou exerça o seu direito de oposição.

Chegado o prazo máximo de tratamento dos dados, a JANÉ anonimizará ou eliminará os dados pessoais do utilizador.

Poderá exercer os direitos descritos no ponto 5 da presente política de privacidade, conforme estipulado na referida secção.

  1. Manutenção de listas de exclusão atualizadas para evitar ser contactado se o cliente ou utilizador assim o solicitar.

Para que finalidades tratamos os seus dados?

Sobre que base legal tratamos os seus dados?

Durante quanto tempo guardamos os seus dados pessoais?

Quais são os seus direitos?

  • Manter a sua informação numa lista de exclusão, se nos tiver pedido, opor-se a um tratamento ou cancelar o envio das nossas comunicações.

Obrigação legal: o artigo 24 do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas físicas no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação destes dados e pelo qual se derroga a Diretiva 95/46/CE, obriga-nos a respeitar os seus direitos e a manter evidência do cumprimento pela nossa parte do seu pedido de exercício do direito de cancelamento.

Da mesma forma, o artigo 96.5 do Real Decreto Legislativo 1/2007, de 26 de novembro, pelo qual se aprova o texto revisto da Lei Geral para a Defesa dos Consumidores e Utilizadores e outras leis complementares obriga-nos a conservar durante, pelo menos, um ano os dados relativos aos utilizadores que tenham exercido o seu direito de oposição à receção de ofertas comerciais.

Conservaremos os seus dados pessoais durante o prazo legalmente previsto para a interposição de qualquer reclamação em relação à resposta eficaz ou deficiente pela nossa parte ao direito de exclusão ou oposição que tenha exercido.

Chegado o prazo máximo de tratamento dos dados, a JANÉ anonimizará ou eliminará os dados pessoais do utilizador.

Os direitos descritos no ponto 5 da presente política de privacidade ficam limitados por este ser um tratamento fundamentado numa obrigação legal tal como se explica no citado ponto.

6. A QUEM COMUNICAMOS OS SEUS DADOS?

  1. A JANÉ pode comunicar os seus dados de caráter pessoais às empresas do GRUPO JANÉ, formado por: JANÉ, S.A.; CONCORD 2004, S.A; BABYNURSE, S.A.; e GROUP JANÉ OUTLET, S.L.

  1. Outros possíveis terceiros aos quais podemos comunicar os seus dados, por requerimento legal ou base que legitime a comunicação:

  • Assessores legais

  • Tribunais

  • Administração Tributária

  • Organismos de governo e administração pública

  • Forças e corpos de segurança.

  • Responsáveis de tratamento que, para prestar os serviços necessários, devem aceder a determinada informação e/ou dados pessoais. Os dados poderão ser cedidos a fornecedores com acesso a dados com quem se formalizam as obrigações e responsabilidades que assumem no tratamento dos dados, na qualidade de Responsáveis de Tratamento. A JANÉ subscreve os respetivos contratos de contratação de tratamento que estipulam as devidas garantias quanto ao tratamento dos dados de caráter pessoal, à confidencialidade e ao cancelamento, à destruição ou devolução.

  1. Da mesma forma, poderemos comunicar a sua informação pessoal nos seguintes casos:

  • Se nós, ou substancialmente todos os nossos ativos, forem adquiridos por um terceiro, os dados de caráter pessoal que temos dos nossos clientes e utilizadores serão um dos ativos transferidos. Qualquer operação deste tipo será previamente informada e comunicada.

  • Para proteger a segurança e os direitos do nosso pessoal, dos nossos clientes e utilizadores e os nossos sistemas de informação. Isto inclui trocar informação com forças e corpos de segurança ou Tribunais nos casos de deteção de fraude, roubo de identidade ou qualquer outro uso, tratamento ou facto ilícito.

7. QUEM PODE ACEDER AOS SEUS DADOS?

A JANÉ informa-o que trabalhamos com terceiros fornecedores necessários para a correta apresentação e usabilidade do Website. Estes podem, no exercício da sua atividade, ter acesso aos seus dados, como, por exemplo, os fornecedores que nos ajudam a melhorar e otimizar o nosso Website, os fornecedor de serviços tecnológicos ou os que nos oferecem serviços de manutenção das nossas bases de dados.

8. OS SEUS DADOS ESTÃO SEGUROS?

Com a finalidade de assegurar um processamento justo e transparente da sua informação pessoal, adotaremos os procedimentos adequados que incluirão a implementação de medidas técnicas e organizativas que tenham em conta o possível risco e corrijam qualquer imprecisão identificada nos dados pessoais tratados, de modo a minimizar o risco de qualquer erro, tratando os seus dados de maneira justa e segura.

Toda a informação que nos facultar será armazenada em servidores seguros. Infelizmente, a transmissão ou comunicação de informação através da Internet não são completamente seguras. Assim, depois de recebermos toda a sua informação, utilizaremos procedimentos estritos de segurança para tentar evitar qualquer acesso não autorizado.

Igualmente, asseguramo-nos de que os nossos fornecedores de serviços também têm normas de segurança adequadas para a proteção dos dados de caráter pessoal em relação aos quais tenham ou possam chegar a ter acesso, em cumprimento da legislação de proteção de dados aplicável.

9. ALTERAÇÕES NA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A presente Política de Privacidade poderá variar com o tempo devido às possíveis alterações de critério seguidas pela autoridade de controlo competente em matéria de proteção de dados a cada momento. A JANÉ reserva-se, portanto, o direito a modificar a presente Política de Privacidade para a poder adaptar a esses critérios, assim como a novidades jurisprudenciais ou legislativas.

Última versão: 28 de março de 2019.

10. CONTACTE A JANÉ

Se tiver alguma dúvida acerca dos tratamentos que realizamos aos seus dados pessoais, contacte-nos pelo correio eletrónico: legal@groupjane.com.