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Condições de envio

ENTREGA DE ENCOMENDAS

Os prazos de entrega estimados são calculados em dias úteis, excluindo fins de semana e feriados, e começam a contar a partir da expedição da encomenda.

– Portugal continental e Espanha continental: 1 a 2 dias úteis.
– Ilhas Baleares e restantes países europeus para os quais enviamos: 3 a 5 dias úteis, exceto Finlândia e Suécia.
– Finlândia e Suécia: 5 a 8 dias úteis.

As encomendas efetuadas antes das 12:00 h em dias úteis serão expedidas no próprio dia. As encomendas recebidas depois das 12:00 h serão expedidas no dia útil seguinte, pelo que será acrescentado um dia útil ao prazo de entrega estimado. As encomendas efetuadas durante fins de semana ou feriados serão processadas no dia útil seguinte.

A JANÉ não garante o cumprimento dos prazos de entrega indicados em casos de força maior, ações ou omissões de terceiros ou quando a morada de entrega fornecida pelo utilizador durante o processo de compra estiver incompleta, for inexata ou incorreta.

TARIFAS DE ENVIO

Para Espanha e Portugal:

– Encomendas de 76 € ou mais: Envio gratuito
– Encomendas de 50 € a 75,99 €: 4,90 €
– Encomendas inferiores a 50 €: 5,50 €

As Ilhas Canárias, Ceuta e Melilha estão excluídas da nossa zona de envio. Os envios para Portugal estão limitados à zona continental.
Os envios para as Baleares têm condições especiais, detalhadas abaixo.

Para França, Itália, Alemanha, Áustria, Bélgica, Luxemburgo, Países Baixos e Dinamarca:

– Encomendas de 100 € ou mais: Envio gratuito
– Encomendas de 50 € a 99,99 €: 5,50 €
– Encomendas inferiores a 50 €: 9,90 €

Os envios para França estão limitados à França continental e à Córsega, excluindo as restantes ilhas.
Os envios para a Córsega e a Sardenha têm condições especiais, detalhadas abaixo.

Para a Eslováquia, Eslovénia, Polónia e República Checa:

– Encomendas de 250 € ou mais: Envio gratuito
– Encomendas de 100 € a 249,99 €: 5,50 €
– Encomendas inferiores a 100 €: 10,90 €

Para as Baleares (Espanha), Bulgária, Croácia, Estónia, Hungria, Letónia, Lituânia e Roménia:

– Encomendas de 250 € ou mais: Envio gratuito
– Encomendas de 100 € a 249,99 €: 12,90 €
– Encomendas inferiores a 100 €: 23,50 €

Para a Finlândia e a Suécia:

– Encomendas de 250 € ou mais: Envio gratuito
– Encomendas de 100 € a 249,99 €: 12,90 €
– Encomendas inferiores a 100 €: 23,50 €

Para estes destinos, a entrega é feita exclusivamente num ponto de recolha GLS Parcel Shop. Poderá selecionar o ponto mais próximo da sua morada ou outro da sua preferência e deslocar-se para levantar a encomenda. Receberá informações detalhadas durante o processo de compra.

Para a Irlanda, Córsega (França), Sardenha (Itália), Grécia e Malta:

– Encomendas de 250 € ou mais: Envio gratuito
– Encomendas de 100 € a 249,99 €: 19,90 €
– Encomendas inferiores a 100 €: 29,90 €

DESCONTOS E CUSTOS DE ENVIO

Se aplicar um código promocional, os custos de envio serão calculados sobre o valor final da encomenda, após a aplicação do desconto. Se esse valor for inferior ao mínimo estabelecido para o envio gratuito no país de destino, será aplicada a tarifa de envio correspondente.

(*) Recordamos que os prazos de entrega podem variar durante campanhas especiais e períodos promocionais, como os saldos, o Black Friday, o Natal e os feriados.